裸辞前厅经理，刘亦菲新剧给酒店人的灵魂启示

昨天晚上，神仙姐姐刘亦菲的首部现代剧《去有风的地方》开播，而早在预告片出来时，就被我的酒店朋友精准指出——“是北京华尔道夫酒店”。

刘亦菲饰演的许红豆是年轻有为的大堂经理，她的工作场景基本是在华尔道夫完成的，这里我们从镜头闪过的熟悉背景和一些小细节足可见得。

许红豆身上别着明晃晃的华尔道夫Pin

许红豆的手写客信

华尔道夫标志性的旋转楼梯，背景墙延请苏绣大师站于梯上手工绘制而成。

背景墙上的布面油画《宫廷侍卫》，该画作位于酒店一楼，出自当代知名艺术家凌健，俨然已是北京华尔道夫酒店的强烈标识。

酒店的老祖父时钟，由钟表师以层层嵌套的擒纵机构技术制成，这一技术有百年历史，最早可追溯至1088年，中国宋代的机械名师苏颂以此制出水运仪象台。

因为主要是田园治愈剧，女主职场的戏份并没有太多，只是从这样那样的角度展现了她的专业度——处理客人打碎杯具和指导实习生，并从侧面反映了酒店人的忙碌日常——时不时降临的突发状况和不定期接待的大团。

不可避免地，剧中还是出现了一些不符合奢华酒店员工实际的情节。

1.后面几集许红豆自我介绍是前厅部的大堂经理，但却即将被升职为房务总监，且表示自己的工作范畴主要是“负责餐饮、客房、行政酒廊，在各部门之间协调”。

2.作为前厅经理却去巡视餐厅，查看了餐饮出品和处理用餐客人突发状况。

3.整个酒店无论对客还是对同事称谓上统一是中文全名。

4.班前例会时，分部门下属全坐在各自工位上听站着的房务总监讲要点（此点仅针对酒店一般早会情况）。

但相比于其他国产酒店剧而言，以上几点瑕不掩瑜。

起码毕业后留在酒店工作十几年的非北京人许红豆，虽然是前厅经理但仍然住着出租房，如无特殊情况均搭乘地铁公交上下班，日常工作讲话也基本符合酒店人状态——

“最近接了个团”、“上班时少吃带葱带蒜的东西”，“行业特殊，休息的时候也要回客人信息和电话”，还有因为无法为VIP客人升级套房补偿餐券的行为等。

不过第一集的末尾，在许红豆好友因病逝世后造成的精神压力之下，她最终选择了裸辞掉这份还算光鲜体面的工作。

其实关于酒店人辞职的话题，我们之前已聊过不少，甚至还手把手教过大家写辞职信——《酒店人：写辞职信是门技术活儿》。

而由于特殊时期对旅游住宿业的影响，酒店人这三年多的经历并不平凡，那么，刘亦菲这部第一集就上演裸辞的田园治愈剧，到底给了我们些怎样的灵魂启示——

1.定期体检，酒店人的身体是第一位

许红豆闺蜜的逝世令观众遗憾，同时她自己也曾发生在工作中晕倒的状况。

酒店人在特殊时期的工作强度大，精神压力也大，不能按时按点下班和错过用餐已成为经常发生的事情。因此更需要时刻关注自身状态，不要错过身体预警的小信号，并养成定期体检的习惯。

2.偶尔休假，酒店人需要充足休息

新的一年，希望酒店人都能像许红豆一样有期待的目的地。偶尔休假去看看别处的山水，又或者哪怕昏睡一整天，给自己足够的休息时间，以备投入新一轮的战斗。

3.笑脸迎人，酒店人有效沟通拉近距离

电视剧里印象深刻的是，无论工作还是日常生活，许红豆永远都将微笑的一面展露给别人，包括在到了云南后，她的言谈之间总能拉近对话者的距离。

这一点其实是酒店人很需要的一面，古话伸手不打笑脸人莫不如是。沟通中从对方感兴趣的话题着手，有针对性地表达自己的观点，更能如鱼得水，我觉得这也是许红豆的职业习惯，并使得她在村子里迅速有了交友圈。

4.时常充电，酒店人技多不压身

许红豆的发呆日常基本都是从看书开始的，从名著《百年孤独》到漫画《回答不了》，虽然身处快节奏时代的酒店人很难慢下来，但也的确需要纸质书籍来抚平内心躁感。

书的类型可以任君选择，可以是酒店旅游相关，或者新近出版的小说，也可以是调节心情的连载漫画，比起碎片化的短视频，你会发现，对自身行业的认知来源还可以有更多。

撰文｜小毅

图片｜电视剧照

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